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【週刊ハンガンネット通信】第536号 （2025年6月23日発行）
「教室運営で大切だと感じること〜スクール運営担当になって６カ月〜」
HANA韓国語スクール 浅見綾子
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HANA韓国語スクールの運営担当になって、気づけば半年が経ちました。
毎日、「どうすればこのスクールをもっとよく運営していけるだろうか」と、頭を悩ませる日々です。
実際に運営に携わるようになって、韓国語教室を継続的に成長・安定させていくためには、いくつかの重要な要素があると実感するようになりました。
ここでは、私が特に大切だと感じている4つをご紹介します。
1．授業の質
これは、言うまでもなく教室の根幹です。
信頼できる教材や、誠実で指導力のある講師をお迎えし、学習者のニーズに応じた授業を提供していくこと。質の高い授業こそが、受講生さんの満足度と継続につながり、最終的に教室の評判を支えてくれます。
2．適正価格
授業内容に見合った価格設定も、運営においては非常に大切です。
ただし、「適正価格」といっても正解が一つあるわけではなく、無料イベントでまず教室を知ってもらう戦略や、あえて価格を抑えて新規層にアプローチするなど、柔軟な考え方も必要だと感じています。
とはいえ、HANAスクールの母体である出版社HANAの方針も含め、
「やたらと安売りはしない」という考えがあります。
AIを使ったコンテンツや、YouTube・インスタなどの無料コンテンツがあふれるなか、「質の高いものを適正価格で提供する」という姿勢を貫くことも、今後ますます重要になってくると感じています。
3．広報（＝情報発信）
そして、私がいま最も難しさと重要性を感じているのが、この「広報」です。
いくら良い講師をお迎えし、魅力的な授業を準備しても、それが必要とする人に届かなければ、意味がありません。
広報は、「いいコピーを書けば人が集まる」という単純な話ではありません。
学習者は、内容を読み込む前に、発信者や教室の「信頼感」を無意識に感じ取っているものだと思います。
日頃から誠実に情報を出し、派手さよりも一貫性や誠実さを大切にしていくこと。
そうして少しずつ積み上げた信頼があるからこそ、「今度の講座もきっとよさそう」と思ってもらえるのだと実感しています。これは、個人で教室を運営されている先生にもきっと共通する感覚ではないでしょうか。
4．受講生対応・サポート体制
授業以外の部分も、教室運営には欠かせません。
問い合わせへの対応、欠席時のサポート、受講生への気配りなど、いわば「授業以外の体験」こそが、教室への信頼を高め、継続受講へとつながっていきます。
もちろん、他にも大事な要素はたくさんありますが、今現在、運営を始めてまだ日が浅い私が特に強く感じているのは、この4つです。
なかでも、「広報の難しさ」には直面する日々です。
SNSやメルマガ、チラシや口コミ、どの手段においても、単なる告知ではなく、「どうすれば信頼と興味を引き寄せられるか」という視点が求められます。
同じような悩みを抱えている先生がいらっしゃいましたら、ぜひお伺いしたいです。
皆さんの工夫や取り組みもお聞きできたら嬉しいです。
ハンガンネット 